ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐ

(Օգտատիրոջ համաձայնագիր)

asianfoodstorestore.am

 

1. Ընդհանուր դրույթներ

Սույն Օգտագործման պայմանները (այսուհետ՝ «Պայմաններ», «Համաձայնագիր») կարգավորում են AsianFoodStore AM ընկերության (այսուհետ՝ «Ընկերություն», «մենք», «մեր», «Վաճառող»), որը հանդիսանում է AsianFoodStorestore.am կայքի (այսուհետ՝ «Կայք») սեփականատերը և օպերատորը, և Կայքից օգտվող ֆիզիկական անձի (այսուհետ՝ «Օգտատեր», «Գնորդ», «Դուք») միջև հարաբերությունները։

Սույն Պայմանները հանդիսանում են իրավաբանորեն պարտադիր փաստաթուղթ։ Օգտվելով Կայքից, դիտելով դրա էջերը, գրանցվելով կամ պատվեր ձևակերպելով՝ Դուք հաստատում եք, որ ամբողջությամբ կարդացել, հասկացել և համաձայնել եք սույն Պայմաններին։

Եթե Դուք համաձայն չեք սույն Պայմանների որևէ դրույթի հետ, խնդրում ենք դադարեցնել Կայքից օգտվելը։

2. Սահմանումներ

1. «Կայք»՝ https://AsianFoodStorestore.am հասցեում տեղակայված վեբկայքը՝ ներառյալ դրա բոլոր էջերը, ենթադոմեյնները և բջջային տարբերակները
2. «Ապրանք»՝ Կայքում ներկայացված սննդամթերք, խմիչքներ և հարակից ապրանքներ
3. «Պատվեր»՝ Գնորդի կողմից Ապրանքների ձեռքբերման և առաքման համար պատշաճ կերպով ձևակերպված պահանջ
4. «Անձնական հաշիվ»՝ Կայքում Օգտատիրոջ անհատական բաժինը, որը հասանելի է գրանցումից հետո
5. «Բովանդակություն»՝ Կայքում տեղադրված բոլոր տեքստային, գրաֆիկական, ձայնային և տեսանյութերը

3. Գրանցում և օգտահաշիվ

3.1. Կայքում պատվերներ ձևակերպելու համար կարող է պահանջվել օգտահաշվի ստեղծում (գրանցում)։ Գրանցումը հասանելի է 16 տարին լրացած անձանց։

3.2. Գրանցման ժամանակ Դուք պարտավորվում եք տրամադրել ճշգրիտ, ամբողջական և արդիական տեղեկատվություն։ Դուք պատասխանատու եք օգտահաշվի տվյալների ժամանակին թարմացման համար։

3.3. Դուք ամբողջությամբ պատասխանատու եք Ձեր օգտահաշվի մուտքանվան և գաղտնաբառի պահպանման համար։ Ձեր օգտահաշվի օգտագործմամբ կատարված բոլոր գործողությունները համարվում են կատարված Ձեր կողմից։

3.4. Օգտահաշվին չթույլատրված հասանելիության կասկածի դեպքում Դուք պարտավոր եք անհապաղ տեղեկացնել Ընկերությանը info@AsianFoodStorestore.am հասցեով։

3.5. Ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում արգելափակել կամ ջնջել Օգտատիրոջ օգտահաշիվը սույն Պայմանների խախտման, ոչ հավաստի տեղեկատվության տրամադրման կամ կասկածելի ակտիվության դեպքում։

4. Պատվերների ձևակերպում և կատարում

4.1. Պատվերի ձևակերպման կարգը

Պատվերը ձևակերպվում է ընտրված Ապրանքները զամբյուղ ավելացնելու, առաքման հասցեն նշելու, վճարման եղանակը ընտրելու և պատվերը հաստատելու միջոցով։ Պատվերի ձևակերպումը նշանակում է Ձեր համաձայնությունը գնել ընտրված Ապրանքները նշված գներով։

4.2. Պատվերի հաստատում

Պատվերը ձևակերպելուց հետո Դուք կստանաք հաստատում նշված էլեկտրոնային փոստի հասցեին կամ SMS հաղորդագրությամբ։ Ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում կապ հաստատել Ձեզ հետ՝ պատվերի մանրամասները ճշտելու համար։

4.3. Գներ և վճարում

Կայքում բոլոր գները նշված են հայկական դրամով (AMD) և ներառում են կիրառելի հարկերը, եթե այլ բան նշված չէ։ Ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում փոփոխել գները առանց նախնական ծանուցման։ Պատվերի հաստատման պահին գործող գինը տվյալ պատվերի համար համարվում է վերջնական։

4.4. Վճարման եղանակներ

Պատվերների վճարումը կատարվում է հետևյալ եղանակներով.

6. Կանխիկ՝ սուրհանդակին պատվերը ստանալու պահին
7. Բանկային քարտով առցանց (Visa, MasterCard, ArCa)
8. Էլեկտրոնային վճարային համակարգերի միջոցով (առկայության դեպքում)

4.5. Պատվերի կատարումից հրաժարվելու իրավունք

Ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում հրաժարվել պատվերի ընդունումից կամ կատարումից հետևյալ դեպքերում.

9. Ապրանքը առկա չէ պահեստում կամ հասանելի չէ
10. Նշված են ոչ հավաստի կամ ոչ լիարժեք կոնտակտային տվյալներ
11. Կան խարդախ գործողությունների կասկածներ
12. Առաքման հասցեն գտնվում է սպասարկման գոտուց դուրս
13. Պատվերը չի կարող կատարվել այլ օբյեկտիվ պատճառներով

5. Առաքում

5.1. Առաքումն իրականացվում է Կայքում նշված սպասարկման գոտու սահմաններում գտնվող հասցեներով։ Առաքման գոտին և պայմանները կարող են փոփոխվել։

5.2. Առաքման մոտավոր ժամանակը նշվում է պատվերի ձևակերպման ժամանակ և կախված է ծանրաբեռնվածությունից, եղանակային պայմաններից և այլ գործոններից։ Ընկերությունը ձեռնարկում է բոլոր ողջամիտ ջանքերը նշված ժամկետները պահպանելու համար, սակայն չի երաշխավորում առաքման ճշգրիտ ժամը։

5.3. Առաքման արժեքը հաշվարկվում է ավտոմատ կերպով պատվերի ձևակերպման ժամանակ և կախված է առաքման հասցեից ու պատվերի գումարից։ Ընկերությունը կարող է տրամադրել անվճար առաքում՝ նվազագույն պատվերի գումարը լրանալու դեպքում։

5.4. Պատվերը ստանալիս Գնորդը պարտավոր է ստուգել Ապրանքի ամբողջականությունը և անվնաս վիճակը։ Կոմպլեկտայնության վերաբերյալ պահանջները ընդունվում են պատվերը ստանալու պահին։

6. Պատվերի չեղարկում և վերադարձ

6.1. Պատվերի չեղարկում

Դուք կարող եք չեղարկել պատվերը մինչև այն առաքման ծառայությանը փոխանցելը՝ դիմելով աջակցության ծառայությանը։ Պատվերը սուրհանդակին փոխանցելուց հետո չեղարկումը, որպես կանոն, հնարավոր չէ։

6.2. Վերադարձ և փոխանակում

Ապրանքների առանձնահատկությունից ելնելով (սննդամթերք)՝ պատշաճ որակի ապրանքի վերադարձ չի իրականացվում, բացառությամբ Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ նախատեսված դեպքերի։

Ապրանքի վերադարձ կամ փոխարինում իրականացվում է հետևյալ դեպքերում.

14. Ապրանքը ոչ պատշաճ որակի է (փչացած, ժամկետանց)
15. Առաքված Ապրանքը չի համապատասխանում պատվերին (կոմպլեկտավորման սխալ)
16. Ապրանքը վնասվել է առաքման ընթացքում

6.3. Դրամական միջոցների վերադարձի կարգը

Պահանջի հիմնավորվածությունը հաստատվելու դեպքում դրամական միջոցների վերադարձը կատարվում է նույն եղանակով, որով կատարվել է վճարումը՝ 5-10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Կանխիկ վճարման դեպքում վերադարձը կատարվում է կանխիկ կամ բանկային փոխանցմամբ։

7. Ապրանքների որակ և անվտանգություն

7.1. Ընկերությունը երաշխավորում է, որ Կայքում ներկայացված բոլոր սննդամթերքները համապատասխանում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ սահմանված անվտանգության և որակի պահանջներին։

7.2. Կազմի, ալերգենների, սննդային արժեքի և պիտանելիության ժամկետի վերաբերյալ տեղեկատվությունը նշվում է Ապրանքի փաթեթավորման վրա և/կամ Կայքի նկարագրությունում։ Գնորդը պարտավոր է մինչև ապրանքի օգտագործումը ինքնուրույն ծանոթանալ այդ տեղեկատվությանը։

7.3. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում ալերգիկ ռեակցիաների կամ Ապրանքի բաղադրիչների անհատական անհանդուրժողականության համար, եթե կազմի վերաբերյալ տեղեկատվությունը տրամադրված է ամբողջությամբ։

8. Մտավոր սեփականություն

8.1. Կայքում տեղադրված բոլոր նյութերը, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով տեքստերով, լուսանկարներով, գրաֆիկական պատկերներով, լոգոներով, ապրանքային նշաններով, դիզայնով, ծրագրային կոդով, հանդիսանում են Ընկերության կամ դրա արտոնագրողների մտավոր սեփականությունը և պաշտպանվում են հեղինակային ու հարակից իրավունքների օրենսդրությամբ։

8.2. Արգելվում է Կայքի Բովանդակության պատճենումը, վերարտադրումը, տարածումը, փոփոխումը կամ այլ օգտագործումը առանց Ընկերության նախնական գրավոր համաձայնության։

8.3. Ընկերության ապրանքային նշանների, լոգոների և բրենդի այլ տարրերի օգտագործումը առանց գրավոր թույլտվության արգելվում է։

9. Օգտատիրոջ պարտավորությունները և պատասխանատվությունը

Օգտվելով Կայքից՝ Դուք պարտավորվում եք.

17. Չօգտագործել Կայքը ապօրինի նպատակներով կամ օրենսդրությունը խախտող եղանակներով
18. Չկատարել գործողություններ, որոնք ուղղված են Կայքի աշխատանքի խաթարմանը
19. Չօգտագործել ավտոմատ միջոցներ (բոտեր, սկրիպտներ, պարիսերներ) Կայքից տվյալներ հավաքելու համար
20. Չձևակերպել դիտավորյալ կեղծ պատվերներ
21. Չկատարել գործողություններ, որոնք ուղղված են Կայքի անվտանգության համակարգերի շրջանցմանը
22. Պատվեր ձևակերպելիս տրամադրել ճշգրիտ և հավաստի տեղեկատվություն
23. Ապահովել Ձեր ներկայությունը նշված հասցեում համաձայնեցված առաքման ժամանակ

10. Պատասխանատվության սահմանափակում

10.1. Կայքը տրամադրվում է «ինչպես կա» (as is) պայմաններով։ Ընկերությունը չի երաշխավորում Կայքի անխափան և առանց սխալների աշխատանքը և պատասխանատվություն չի կրում տեխնիկական պատճառներով Կայքի ժամանակավոր անհասանելիության համար։

10.2. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում Կայքից օգտվելու կամ օգտվելու անհնարինության հետևանքով առաջացած վնասների համար, բացառությամբ օրենսդրությամբ ուղղակիորեն նախատեսված դեպքերի։

10.3. Ընկերության համախառն պատասխանատվությունը Կայքից օգտվելու կամ Ապրանքների ձեռքբերման հետ կապված ցանկացած պահանջի մասով սահմանափակվում է այն գումարով, որը Դուք փաստացի վճարել եք համապատասխան պատվերի համար։

10.4. Ընկերությունը պատասխանատվություն չի կրում երրորդ անձանց գործողությունների համար, ներառյալ՝ սուրհանդակային ծառայությունները, վճարային համակարգերը և ինտերնետ մատակարարները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ Ընկերության պատասխանատվությունը ուղղակիորեն սահմանված է օրենքով։

11. Ֆորս մաժոր

Ընկերությունը ազատվում է պարտավորությունների չկատարման կամ ոչ պատշաճ կատարման համար պատասխանատվությունից, եթե դա պայմանավորված է անհաղթահարելի ուժի հանգամանքներով, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ բնական աղետներ, համաճարակներ, պանդեմիաներ, ռազմական գործողություններ, գործադուլներ, պետական մարմինների որոշումներ, հեռահաղորդակցական ցանցերի և էլեկտրամատակարարման խափանումներ։

12. Հղումներ երրորդ կողմի ռեսուրսներին

Կայքը կարող է պարունակել հղումներ երրորդ անձանց վեբկայքերին։ Ընկերությունը չի վերահսկում երրորդ կողմի ռեսուրսների բովանդակությունը և պատասխանատվություն չի կրում դրանց բովանդակության, գաղտնիության քաղաքականության կամ գործելակերպի համար։ Երրորդ կողմի ռեսուրսներին անցումը կատարվում է Օգտատիրոջ սեփական ռիսկով։

13. Վեճերի լուծում

13.1. Սույն Պայմաններից կամ դրանց հետ կապված առաջացող բոլոր վեճերն ու տարաձայնությունները կողմերը պարտավորվում են լուծել բանակցությունների միջոցով։ Պահանջ ներկայացնելու համար դիմեք հետևյալ հասցեին՝ info@AsianFoodStorestore.am։

13.2. Պահանջը պետք է պարունակի խնդրի նկարագրությունը, պատվերի համարը, պատվերի ամսաթիվը և Ձեր կոնտակտային տվյալները։ Պահանջի քննարկման ժամկետը կազմում է ոչ ավելի, քան 15 (տասնհինգ) աշխատանքային օր։

13.3. Եթե վեճը հնարավոր չէ կարգավորել բանակցությունների միջոցով, այն ենթակա է քննության Հայաստանի Հանրապետության իրավասու դատարանում՝ գործող օրենսդրությանը համապատասխան։

14. Կիրառելի իրավունք

Սույն Պայմանները կարգավորվում և մեկնաբանվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան։ Սույն Պայմաններով չկարգավորված կողմերի հարաբերությունների նկատմամբ կիրառվում է Հայաստանի Հանրապետության գործող օրենսդրությունը, այդ թվում՝ ՀՀ քաղաքացիական օրենսգիրքը, ՀՀ «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» օրենքը և ՀՀ «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքը։

15. Պայմանների փոփոխություն

15.1. Ընկերությունը իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած ժամանակ իր հայեցողությամբ փոփոխություններ կատարել սույն Պայմաններում։ Պայմանների արդիական տարբերակը հրապարակվում է Կայքում՝ վերջին թարմացման ամսաթվի նշմամբ։

15.2. Փոփոխությունների հրապարակումից հետո Կայքից շարունակվող օգտվելը նշանակում է Ձեր կողմից թարմացված Պայմանների ընդունում։ Եթե Դուք համաձայն չեք փոփոխություններին, պարտավոր եք դադարեցնել Կայքից օգտվելը։

16. Եզրափակիչ դրույթներ

16.1. Սույն Պայմանները ուժի մեջ են մտնում Կայքում հրապարակվելու պահից և գործում են անորոշ ժամկետով։

16.2. Եթե սույն Պայմանների որևէ դրույթ ճանաչվի անվավեր կամ անիրագործելի, դա չի ազդում մնացած դրույթների վավերականության վրա։

16.3. Ընկերության կողմից որևէ իրավունք կամ իրավական պաշտպանության միջոց չիրականացնելը չի նշանակում այդ իրավունքից հրաժարում։

16.4. Սույն Պայմանները, Գաղտնիության քաղաքականության հետ միասին, կազմում են Ձեր և Ընկերության միջև Կայքից օգտվելու վերաբերյալ ամբողջական համաձայնագիրը։

17. Կոնտակտային տվյալներ

Սույն Օգտագործման պայմանների հետ կապված բոլոր հարցերով դիմեք.

Ընկերություն՝ asianfoodstore Armenia

Կայք՝ https://asianfoodstorestore.am

Էլեկտրոնային փոստ՝ info@asianfoodstorestore.am